Frequently Asked Questions

SolvingTech adalah tim profesional yang terdiri dari 3 developer dan 2 designer yang fokus pada pembuatan website berkualitas tinggi untuk bisnis di Indonesia. Kami menggunakan teknologi modern seperti React, Next.js, dan Node.js.

Waktu pengerjaan bervariasi tergantung kompleksitas project. Untuk landing page sederhana: 5-7 hari. Company profile: 10-14 hari. E-commerce atau custom web app: 3-4 minggu. Kami akan memberikan timeline yang jelas di awal project.

Ya, 100%! Semua website yang kami buat sudah responsive dan mobile-friendly. Kami memastikan tampilan optimal di semua device (desktop, tablet, dan mobile).

Tentu! Setiap paket kami sudah include revisi. Paket Basic: 2x revisi, Professional: 3x revisi, Enterprise: unlimited revisi. Revisi dilakukan setelah review di setiap milestone.

Harga mulai dari Rp 1.000.000 untuk paket Graphic Design. Untuk website development, harga mulai dari Rp 3.000.000 (Landing Page) hingga Rp 10.000.000+ (E-commerce/Custom). Lihat halaman Plans untuk detail lengkap.

Kami menggunakan sistem pembayaran bertahap: 50% DP di awal, 50% pelunasan setelah website selesai dan approved. Untuk project besar (>Rp 15jt), bisa dicicil 3x: 40% - 40% - 20%.

Kami menerima transfer bank (BCA, Mandiri, BNI), e-wallet (GoPay, OVO, Dana), dan QRIS. Untuk project internasional, kami juga menerima PayPal.

Maintenance gratis selama 3 bulan pertama setelah launching. Setelah itu, biaya maintenance mulai dari Rp 500.000/bulan tergantung kompleksitas website dan kebutuhan update.

1) Konsultasi & Brief (1-2 hari), 2) Design mockup (3-5 hari), 3) Development (5-15 hari), 4) Testing & Revisi (2-3 hari), 5) Launching & Training. Total: 2-4 minggu tergantung kompleksitas.

Ya! Kami menggunakan project management tool dan memberikan akses ke staging site. Anda bisa melihat progress real-time dan memberikan feedback di setiap milestone.

Bisa! Kami akan evaluasi request Anda dan berikan estimasi tambahan waktu & biaya. Untuk perubahan minor, biasanya bisa kami accommodate tanpa biaya tambahan.

Ya, kami memberikan garansi bug-free selama 30 hari setelah launching. Jika ada bug atau error, kami akan fix tanpa biaya tambahan.

Kami menggunakan tech stack modern: React.js/Next.js untuk frontend, Node.js/Express untuk backend, PostgreSQL/MongoDB untuk database, dan deploy di Vercel/AWS. Semua dipilih untuk performa optimal.

Ya! Semua website kami sudah dioptimasi untuk SEO: meta tags, sitemap, robots.txt, structured data, fast loading speed, dan mobile-friendly. Kami juga bisa bantu setup Google Analytics & Search Console.

Ya, untuk paket Professional dan Enterprise, Anda mendapat full source code. Untuk paket Basic, source code bisa dibeli terpisah dengan biaya tambahan.

Kami bisa bantu setup hosting & domain, atau Anda bisa sediakan sendiri. Rekomendasi hosting: Vercel (gratis untuk static site), Niagahoster, atau AWS. Biaya domain sekitar Rp 150.000/tahun.

Ya! Kami provide training untuk manage konten website (1-2 jam via Zoom). Kami juga sediakan dokumentasi lengkap dan video tutorial.

Anda bisa hubungi kami via WhatsApp, email, atau phone. Response time maksimal 24 jam di hari kerja. Untuk client dengan paket maintenance, response time 4-8 jam.

Tentu! Kami siap develop fitur tambahan dengan harga yang kompetitif. Karena kami sudah familiar dengan codebase, development akan lebih cepat dan efisien.

Hubungi kami segera via WhatsApp. Untuk emergency, kami akan prioritaskan dan handle dalam 2-4 jam. Untuk client dengan maintenance package, kami provide 24/7 monitoring.